登录、扫码与查询中，你的数据如何被处理
从扫码登录到记录查询，ABG游艺会接触到账号、设备和活动这几类信息。下面把它们的用途、保存方式，以及你能做的选择逐节讲开，让你每次操作之前都心里有数。
中文客服 · 工作日 9:00–18:00
我们处理哪些信息
打开桌面端、用手机扫码、查看过往参与情况，这几个动作背后各自对应一类信息。它们服务于不同的环节，用途分得很清楚。
- 账号信息
- 识别身份的基础资料，用于登录、保持在线状态与账号找回。
- 设备与访问信息
- 设备类型、系统版本与访问时间，用于保持登录状态、排查访问异常，也用来判断桌面端分块加载是否顺畅。
- 活动与记录信息
- 参与记录、活动进度与积分流水，用于记录查询、赛季结算与排行展示。
- 咨询信息
- 你通过客服邮箱或电话主动提供的账号线索与问题描述，只用于回复和跟进这一次咨询。
登录与扫码环节
移动端扫码一次即可完成身份验证，不必在电脑上重复输入账号密码。同一账号可以在桌面端与移动端之间切换使用，登录状态按设备分别保持，在家用电脑和随身手机上互不干扰。
扫码过程中，手机负责确认这次登录请求确实来自你本人；桌面端拿到的是一次性的登录结果，活动记录始终归属同一个账号，不会因为换了设备而错位。
扫码登录时，哪些信息会被读取？
移动端读取当前账号的登录请求与设备标识，用来核对本次验证；桌面端只接收登录结果，不会读取手机上的本地数据。验证完成后，设备标识不再用于其他用途。
记录查询与日志
参与记录、活动进度与积分流水都能在记录查询入口看到，结果按活动规则中写明的方式生成。开始查询之前先看一遍活动规则，能减少结算结果上的误会。
- 查询记录
- 与你的账号绑定，登录后才能查看，用于对照活动进度与积分变动。
- 系统日志
- 记录访问时间、设备类型与错误信息，用来定位访问异常、恢复桌面端加载并保障服务稳定。
当桌面端出现打不开或加载中断的情况，日志能帮我们更快确认出问题的环节，修复结果会同步到更新动态栏目。
本地存储与 Cookie
登录状态与界面偏好保存在你浏览器的本地存储里，重新打开页面时不用反复验证，界面也会停在你上次习惯的样子。
清除浏览器的站点数据会一并清掉这些偏好，下次需要重新扫码一次。如果你在共用设备上使用，离开前清一次站点数据，可以减少账号状态留在电脑上的时间。
怎么清除本地存储？
在浏览器设置的隐私或网站数据一栏，找到“清除浏览数据”，勾选 Cookie 与站点数据后确认即可。清除后重新扫码登录，偏好会重新生成。
你的选择
账号信息怎么用、留多久，你都可以提出自己的想法。以下三件事随时可以发起，由中文客服在工作日跟进。
- 查看与更正
- 通过客服邮箱或电话提出，说明账号与需要调整的内容，我们会在工作日内回复处理结果。
- 删除账号数据
- 可以申请注销账号，注销完成后与账号相关的活动记录不再出现在查询与排行中。
- 关闭本地存储
- 清除浏览器站点数据即可完成，公开内容照常浏览，需要登录的状态下次重新扫码。
如何联系我们
数据相关的请求都可以从下面两个渠道提出。附上问题截图，通常能让定位更快一步。