使用指南

手机换了不影响账号本身，只要桌面端还能正常打开，扫一次码就能把新手机接上，活动进度和积分流水都留在原处。

1. 在桌面端打开 ABG游艺 并停在登录页。
2. 用新手机扫描页面上的二维码。
3. 手机上确认本次登录，等验证通过的提示出现。
4. 回到桌面端刷新一次，确认账号信息与活动进度都在。
5. 扫码没反应时，确认手机与电脑连的是同一个网络再试一次。

这类提示多半出在网络或浏览器上，不用急着重装客户端。按下面几条依次试一遍，通常就能通过。

• 镜头对准二维码，画面清楚后停住一秒。
• 桌面端页面保持在前台，不要切到其他标签。
• 手机和电脑连同一个网络，代理类软件先关掉。
• 换一个浏览器，或者清一次缓存后重新扫码。
• 仍然不通过，把提示画面截图保存下来。

可以。登录状态按设备分别保持，两边切换不用反复退出，参与记录、活动进度和积分流水看到的是同一份。

白天在电脑上下班前打一段，晚上躺沙发上用手机接着看，进度对得上。

两个入口都在页面顶部的第二栏，左边是站内检索，右边是帮助中心，页面往下滚动时它们一直跟着。

1. 看顶部第一行右侧，那是主栏目。
2. 再往下一行，左边输入关键词做站内检索。
3. 同一行右侧点帮助中心，展开全部条目。
4. 手机端把帮助中心固定在首屏可点区域，往下翻也能点到。

手机打开页面后，顶部第二栏收成一行小字，点右侧的帮助中心就会展开全部栏目，不需要先回到首页。

如果正走着路只想确认一件事，用站内检索输入一个词更快，比如输入“登录”“记录”。

按登录、桌面端访问、记录查询、活动规则四个主题组织，现有 120 余篇操作说明，新手要用的和日常最常碰到的功能都覆盖到了。

想先看功能本身，可以翻到 产品中心；想知道最近改了什么，更新动态 里有维护与版本的说明。

结果按活动规则里的结算方式生成，同一场活动在桌面端和手机上看到的是同一份记录，不会因为换设备而对不上。

主题赛季每六周结算一次，结算完成后开启下一赛季主题，排行结果也会落在记录里。

规则不长，读一遍就好。下面五条是最容易漏掉、也最影响最后结果的部分。

• 活动属于日常任务、主题赛季、限时挑战还是排行赛。
• 开始与结束的时间点，现在处在哪个阶段。
• 积分怎么计，哪些情况不计入。
• 结算时间与排行公布时间。
• 同一账号在多台设备上参与时的计算方式。

参与记录、活动进度与积分流水都在记录查询入口里，按时间倒序排列，最近一次的动作排在最上面。

日常任务和限时挑战的进度更新很快，排行赛的排名要等结算之后才出现在这里。

先别急着重装，按下面五步走一遍，基本能定位到是哪一环的问题。

1. 刷新一次页面，看首屏内容是否先出现。
2. 检查网络，换一条网线或另一个 Wi-Fi 再试。
3. 关掉浏览器插件和代理软件，重新打开页面。
4. 清理缓存，或者换一个浏览器访问。
5. 还是没有恢复，把截图发到客服邮箱。

桌面端采用分块加载，首屏内容优先呈现，弱网环境下其余部分会逐步补齐。等十几秒还没有变化，再刷新一次即可。

晚间 20:00 到 23:00 是访问高峰，偶尔会慢一点，避开这段时间通常更顺畅。